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Accusé de lecture sur un compte de messagerie partagé


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4 réponses à ce sujet

#1 yakakliker14

yakakliker14

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Posté 17 janvier 2017 - 15:27

Bonjour à tous,

Je possède un Zimbra 8.6.0 Network, comme depuis un moment maintenant, zimbra intègre un accusé de lecture qui fonctionne plutôt bien.

Mis à part un petit détail, lorsqu'on partage sa boite de réception avec un autre utilisateur, j'ai constaté que l'accusé de lecture ne fonctionnait pas si le mail avec demande d'AL était ouvert par l'utilisateur ayant l'accès en partage à la boite.

L'option "Toujours envoyer un accusé de lecture" est bien sûr coché sur les 2 comptes (celui qui partage et celui qui a accès au partage).

Y a t'il un moyen quelconque d'activer l'envoi de cet accusé de lecture ?

PS : J'espère avoir été clair..
8.6.0_GA_1200.NETWORK sur Ubuntu 14.04.5 LTS

#2 vdagost

vdagost

    Zimbra Jedi

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  • LocalisationLyon

Posté 18 janvier 2017 - 18:40

Question qui m'intéresse également.

Comment partages-tu la boite actuellement ?
Zimbra 8.8.8 p2 OSS + Zextras
11000 utilisateurs (10 stores)
RHEL 6

#3 BrunoM

BrunoM

    Nouveau membre

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Posté 10 décembre 2018 - 17:18

Bonjour,

Je me permet de relancer ce sujet car je viens de tomber sur le même problème.

Version de Zimbra : 8.6.0 / RHEL 6

Nous avons mis en place des comptes non nominatifs, dont la boîte de réception est partagée avec plusieurs utilisateurs.

Si l'un de ces utilisateurs veut répondre (reply) à un mail de la boîte partagée, il ne peut pas demander d'accusé de lecture , la fonction est grisée

Et ceci, quels que ce soient les droits accordés sur le partage, y compris en mode "Admin".

A noter que la fonction d'accusé de lecture est bien active pour les comptes,
si un utilisateur écrit directement un mail, répond à un mail de sa propre boîte de réception, aucun souci.

D'avance merci

#4 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

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  • 5 366 messages
  • LocalisationPlanète Terre

Posté 10 décembre 2018 - 18:58

Bonsoir Bruno,


ce n'est toujours pas possible même en 8.8.

  A+
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)9 81 76 22 XX / mail : guy.carre@capensis.fr
http://www.capensis.fr / http://www.canopsis.com / https://community.capensis.org

#5 BrunoM

BrunoM

    Nouveau membre

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Posté 11 décembre 2018 - 14:23

Bonjour Guy,

Merci pour la réponse, au moins on est fixé.
Un jour peut-être .... :rolleyes:

Bonne journée




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