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Garder l'historique des pieces jointes suprimées


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20 réponses à ce sujet

#1 Azaleen

Azaleen

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Posté 02 avril 2013 - 14:20

Bonjour,

Zimbra ne semble pas permettre de garder en mémoire dans le mail la suppression d'une piece jointe (fonction disponible dans d'autres outils comme Thunderbird, Lotus, etc...)

Cette fonction nous semble essentielle pour avoir l'historique du mail dans son ensemble et se rappeller qu'une piece jointe y été attachée (quel est son nom) et qu'elle a été supprimée lors de son enregistrement pour soulager la base mail.

Est ce que ça peut se faire facilement ?



Comment ça se passe pour ces demandes ? Doit on la poster ailleurs sur un support technique Zimbra ? Quels sont les temps de réponse ?

Antoine
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#2 Zimbra Guy

Zimbra Guy

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Posté 02 avril 2013 - 15:13

Il suffit d'avoir un compte sur le bugzilla de Zimbra. C'est gratuit.
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)6 63 18 08 XX / mail : guy.carre+zimbrafr@libremail.fr

#3 Azaleen

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Posté 02 avril 2013 - 15:46

Merci pour ta réponse.

L'idée c'est de de créer un compte la bas puis mettre un lien ici c'est ça ?
Antoine

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#4 Zimbra Guy

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Posté 02 avril 2013 - 15:47

Oui quand la RFE est publiée.
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#5 Azaleen

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Posté 02 avril 2013 - 16:39

ok merci.
Antoine

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#6 Azaleen

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Posté 08 avril 2013 - 16:57

J'espere que c'est compréhensible et que ça peut interesser des gars motivés...

http://www.zimbra.co...html#post263201
Antoine

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#7 Zimbra Guy

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Posté 09 avril 2013 - 08:10

tu n'as pas pu poster sur le bugzilla ?
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#8 Azaleen

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Posté 09 avril 2013 - 09:50

n'importe quoi ..... j'ai pas mis sur le bon site, merci
Antoine

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#9 Azaleen

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Posté 09 avril 2013 - 09:57

Hola, c'est pas intuitif, je ne vois rien de relatif à Zimbra.

Pas de forum, etc ...

Ca écarte bien les néophites ;)

Dans report bug peut être ?
Antoine

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#10 Sylv1

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Posté 09 avril 2013 - 11:07

Salut ;) .

Sur http://bugzilla.zimbra.com/ , report a new bug.

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Partenaire Zimbra & ZeXtras, intégrateur et développeur de solutions informatiques B2B

Quelques Zimbra 8.0.X OSE sur Ubuntu 12.04 LTS
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#11 Azaleen

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Posté 10 avril 2013 - 11:10

Pas taper ^^

J'ai un peu de mal à voir ou je peux rentrer ma demande et ce qu'il faut remplir dans les diférants champs.

Image IPB

Il me parle d'un n° pas valide

D'avance merci.

Antoine
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#12 Sylv1

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Posté 10 avril 2013 - 13:02

Salut,

Avant, il faut choisir si tu veux repporter sur ZD (Zimbra Desktop) ou ZCS (Zimbra serveur, web client,...). Dans ton cas tu dois cliquer sur "ZCS" et là tu auras quelque chose d'un peu plus clair ;) .

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#13 Azaleen

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Posté 10 avril 2013 - 17:14

il s'est passé un truc mais j'ai pas trop compris tout ce que j'ai fait ...

A voir...
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#14 Azaleen

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Posté 15 avril 2013 - 11:17

Apparement j'ai reussi à le mettre en ligne :

http://bugzilla.zimb...ug.cgi?id=81615
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#15 Zimbra Guy

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Posté 15 avril 2013 - 14:25

A voté
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#16 Azaleen

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Posté 29 avril 2013 - 13:08

Bonjour,

Quelqu'un a posté ce commentaire, vous comprenez ce qu'il veut dire ? Est ce faisable ou je dois créer un autre bug ?

------- Comment #1 From Carré 2013-04-15 06:24:56 [reply] -------
Hi I think you could change the version found to : all ZCS ;-)


Existe t'il en france des personnes qui seraient interessés (sur devis) pour programmer cette modification et la proposer au dévelopeur ? En gros ne pas passer par un pledge du bug mais l'inserer dans la version officielle.

Ou puis je trouver ces personnes ?

Zimbra nous interesse vivement mais ce petit détail nous empeche de l'utiliser.
Antoine

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#17 Klug

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Posté 29 avril 2013 - 14:58

Il y a déjà un thread sur le forum concernant la suppression des pièces jointes d'un mail et mon avis n'a pas évolué : je ne comprends pas l'intérêt et je pense que c'est une mauvaise chose...
Ca a été implémenté mais je continue à penser que c'est une bêtise.

Peut-être que si on avait le "use-case" pour comprendre l'intérêt du truc, on pourrait donner des pistes "autres"...

#18 Azaleen

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Posté 29 avril 2013 - 16:09

L'idée c'est d'avoir la traçabilité du mail une fois la pièce jointe enrogistrée sur DD et supprimée afin de ne pas alourdir la base mail.

Actuellement je reçois 100-150 Mo par semaine. Nous sommes 6 collègues dans ce cas et je cherche une solution pour passer à 30 collegues. Nous devons garder les mails sur 2-3 ans.

Nous travaillons en binome ou trinome donc les mails traités doivent être visibles pour ceux qui en on besoin (création d'un compte commun partagé sur Zimbra pour ranger les mails traités, sans pieces joint pour alleger la base mail).

Le suppression nous semble nécessaire pour les acces à disance du site via internet.

Antoine
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#19 Klug

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Posté 29 avril 2013 - 16:55

A mon humble avis, ZCS n'est pas le bon outil...
Ce n'est pas qu'il lui manque une feature, c'est que ce n'est pas le bon outil...

Quand on travaille à plusieurs, sur des "projets" communs, avec des échanges de mails (et des pièces attachées), il faut un outil adapté.
Comme un outil de "support", permettant à tout le monde de suivre le projet, les fichiers joints, les échanges, etc.

J'ai mis "support" entre guillemets parce que ça peut être un outil full web, un outil avec lequel vous interagissez en mail, bref, plein de choses.
Mais pas une simple solution de messagerie (même collaborative).

Enfin, je rappelle qu'un mail envoyé à 6 personnes (pas 6 mails envoyés à une personne) n'est stocké qu'une fois sur le serveur...
A comparer avec une version posée sur un serveur et/ou sur des disques locaux...
Point de vue volumétrie, on se rend rapidement compte que c'est de laisser les mails dans le serveur ZCS qui coute le moins cher en stockage (et que ça n'impacte absolument pas ses perfs).

Je rappelle aussi que zDesktop est en fin de vie.

#20 Azaleen

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Posté 29 avril 2013 - 18:54

Merci de prendre le temps de répondre malgré ce que tu penses de ma demande.

Je me focalise sur une solution de messagerie car dans ma boite, les changements informatiques peuvent ne pas être acceptés facilement (platefrome collaborative, on oublie). D'après ce que j'ai pu voir et testé de Zimbra, il ne manque à cet outil que la dite fonction pour être opérationel.

Pour info (j'ai honte :) Actellement pour assurer le suivi de nos mails et tracabilité des pj nous ... imprmons et écrivons où sont enrogistrées les PJ.

Qu'entends tu par fin de vie ? J'ai un peu regardé les diférentes thématiqes du forum et je ne vois rien traitant de ça.
Antoine

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