15 réponses à ce sujet

[pterraube]

Bonjour,

Je cherche à utiliser le zimlet webex.

Installation du Zimlet dans le desktop 2.0.1. Aucun souci le Zimlet est bien présent.

Configuration du compte ok, test ok avec le message : Test réussi. Ceci est un compte WebEx valide.

Lorsque j'utilise la fonction : Commencer la réunion rapide Webex, je vois apparaitre le compte que j'ai créé, je saisis mon adresse mail pour m'inviter et ok.

Le message suivant apparait : Unable to create Meeting. Raison de l'échec = The user or site does not support this meeting type.

J'ai été vérifier coté Webex, rien de particulier et je peux créer autant de réunion que je le souhaite coté Webex.

Quelqu'un a t il une idéee ?

J'ai appris cette semaine lors de la conférence Zimbra à PAris, que ce Zimlet entrait dans le cadre de la maintenance ZIMBRA.

Si pas d'idée, nous ouvrirons un ticket chez Zimbra.

Merci d'avance.

P. Terraube

[Klug]

Bonjour Pascal.

Comme évoqué pendant la réunion, le zimlet sera officiellement supporté par Zimbra à partir de la 7.0.
Et il sera supporté au niveau du ZWC. Rien ne dit qu'il y aura un quelconque support dans zDesktop.

[Klug]

Au fait, quelle version de la zimlet ?

[pterraube]

Bonsoir,

Celle de ce lien : http://gallery.zimbr...pe/zimlet/webex

Donc version 2.4

P. Terraube

[ZimbrAvenger]

Bonjour.
Je reprend ce vieux post pour savoir si il y a eu des mises à jour côté Zimlet pour WebEx en ZCS 8 ? Quelqu'un aurait-il réussi à la faire fonctionner sous cette version serveur ?
Merci.

[Zimbra Guy]

Implicitement je pense que le Zimlet est à jour puisqu'il est fourni par défaut.

[ZimbrAvenger]

Oui, c'est pas bête ... bon ca dois pas marcher avec les comptes BASIC alors.
J'aimerai tester la fonctionnalité.
Si quelqu'un à des infos, je suis preneur, merci à toutes et tous.

[Zimbra Guy]

Je n'ai vu aucune restriction à ce sujet. Si tu as le Zimlet, tu devrais pouvoir l'utiliser.

[Klug]

Les comptes "basic" c'est tout nouveau.
Pas sûr qu'ils soient sur la même plateforme, avec les même API que les comptes "standards" (payants, etc).

[ZimbrAvenger]

Bon, j'ai pu aller plus loin avec mon compte en utilisant le login IM prenom.nom.domaine@meetingsln.im.webex.com et la Société 'meetings', ca passe.
Par contre, maintenant j'en suis à la création d'une réunion, j'ai un nouveau message d'erreur au moment d'insérer les détails :

- Impossible de créer/modifier réunion WebEx

puis,

- Erreur lors de l'analyse de la réponse XML ...
HTTP ERROR 403

Problem accessing /service/proxy. Reason:
    Forbidden
Powered by Jetty://

[ZimbrAvenger]

J'ai rajouté "*.webex.com" dans les zimbraProxyAllowedDomains de ma COS .. mea culpa !
Ca avance... ca avance ... mais je n'abouti pas encore.

-----------------------------------------------------------------
Impossible de créer/modifier réunion WebEx
Raison de l'échec : Corresponding User not found
-----------------------------------------------------------------

[ZimbrAvenger]

Bonjour, j'ai avancé, mais pas encore abouti. Je corrige la partie précédente pour vous donner les infos nécessaires pour aller jusqu'au point d'arrêt suivant, là ou je suis maintenant bloqué.

- Zimlet WebEx / Gestion de compte :
/ Nom Util. WebEx : monemailwebex@mondomaine.com (l'email que j'ai utilisé pour la création du compte BASIC)
/ MDP : motdepasse-du-compte-webex
/ Identifiant Société : meetingsLN   ( attention, ce n'est pas un "i" mais bien un 'L' -> LN)

Le compte doit se valider normalement.

Ouvrir  " *.webex.com "  dans les proxy authorisés sur le serveur Zimbra.

J'en suis maintenant à l'erreur que l'on retrouve sur le Net, sur le forum US : "call conference service failure" http://www.zimbra.co...bex-zimlet.html
Je suis preneur d'infos si d'autres ont pu aller plus loin !
merci.

[EDIT]
PS : si quelqu'un a un compte PREMIUM, pourrait-il faire l'essai et me dire si celà abouti ? cela pourrait conforter l'hypothèse de Klug en #9.

[ZimbrAvenger]

Bonjour,
j'ai proposé un correctif au support Zimbra, ils vont regarder le problème.
Pour ma part, la zimlet fonctionne maintenant (Compte Webex Premium et Basic)

(Ne voulant pas m'avancer pour d'autres, je ne fournit pas la correction dans le forum)

[hackman61]

Hello, désolé je déterre, mais je voulais savoir comment tu avais patché, j'ai le même problème en 8.7.1 !

Merci

[ZimbrAvenger]

Bonjour HackMan61, je ne travaille malheureusement plus sur Zimbra depuis 2 ans, ayant changé de boulot... mais j'ai gardé mon compte sur le forum.
Je dois avoir cette info quelque part dans mon cerveau !
Je vais voir si je peux t'informer,

Amicalement !

ZimbrAvenger

[ZimbrAvenger]

Bonjour,
je me souviens avoir testé l'url avec le module dev de IE (F12) et avoir repéré une erreur.
Il faut comparer ce qu'envoie le Zimlet Zimbra avec une connexion manuelle à Webex.
Je crois que c'était une balise du style <participants> ou <attendees>, un truc comme ça qui manquait. Il faut corriger dans le .js de la Zimlet...
Si ca me revient plus, je re-posterai,
bon courage.