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Problème d'heure à la réception d'un mail


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6 réponses à ce sujet

#1 regis_mail

regis_mail

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Posté 18 février 2021 - 21:06

Bonsoir à tous

J'ai un problème de décalage d'heure indiquée lors de la réception de mail.

ex : S'il est 20h50 et que je reçois un mail, il m’annonce la réception à 21h51 dans ma mailbox

Cela ressemble bien entendu à un réglage de fuseau horaire... mais celui-ci est bien configuré en GMT+01:00 Bruxelles, Copenhague, Madrid Paris  
(Je me situe bien entre Paris et Bruxelles :-)

Du côté du serveur, il est bien à la bonne heure.

Quelqu'un à une idée ?

Merci

#2 Klug

Klug

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Posté 22 février 2021 - 13:58

Ca dit quoi dans les headers, niveau horodatage (heure + timezone) ?

#3 regis_mail

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Posté 25 février 2021 - 15:37

Bonjour Klug, merci pour ta réponse

Le problème semble être localisé au webmail car dans zimbra desktop (sur le même ordinateur) je n'ai pas ce décalage d'une heure.

Je m’aperçois aussi que le décalage n'est présent que dans la vue générale des mails.  Quand j'ouvre le mail, il m'est indiqué être reçu à la bonne heure !?!?!

Je m'explique... Je m'envoie un mail à 15h22, j'ouvre mon zimbra webmail

De (l'expéditeur)   Objet (l'objet de mon mail)   Taille (sa taille) Reçu (!!! 16H22 !!!!   il n'est même pas encore cette heure...)

Mais si je double cliques sur le mail, il me dit être reçu le 25 Février 2021 15:22

Le prb est donc avec l'affichage de la fenêtre d’accueil du webmail.

Dans préférence --> Général --> Fuseau horaire j'ai GMT +01:00 Bruxelles, Madrid, Paris

#4 Klug

Klug

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Posté 25 février 2021 - 18:08

Qu'est-ce qu'il y a dans les headers, quel est le brower (et ses extensions) ?

#5 regis_mail

regis_mail

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Posté 28 février 2021 - 10:51

Bonjour

J'ai le problème avec tous les browsers (FF, Chrome, Safari) sous divers OS (Windows, Linux, MacOS)
(J'ai divers plugins sous FF et Chrome mais aucun sous safaris)

Dans les headers du message, toutes les heures sont bonne.

Ici pour pour un test à 8h12 mais affiché comme reçu à 9h12 dans ma vue du webmail

Received: from zimbra.domaine.com (LHLO zimbra.domaine.com)
(192.168.185.71) by zimbra.domaine.com with LMTP; Sun, 28 Feb 2021
08:12:17 +0000 (UTC)
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1])
...
Received: from localhost (localhost [127.0.0.1])
by zimbra.domaine.com (Postfix) with ESMTP id 3E784140BBA
for <test.test@domaine.com>; Sun, 28 Feb 2021 08:12:17 +0000 (UTC)
...
Date: Sun, 28 Feb 2021 08:11:44 +0100

#6 regis_mail

regis_mail

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Posté 28 février 2021 - 13:53

Le problème peut passer en résolu. (Je sais pas comment faire)

Sur le serveur, le lien symbolique   /etc/localtime  pointait vers -->  /usr/share/zoneinfo/Etc/UTC

J'ai donc appliqué les commandes suivantes :

#  rm /etc/localtime
#  ln -s /usr/share/zoneinfo/Europe/Brussels /etc/localtime

hwclock && date

# date -s (la bonne heure)


Suite à cela l'heure s'affiche correctement maintenant.

Merci pour votre aide.

#7 WilliamDiz

WilliamDiz

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Posté 05 mars 2021 - 20:28

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