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Echec d'envoi des mails vers gmail

gmail mail envoi

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3 réponses à ce sujet

#1 ngoug

ngoug

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Posté 05 septembre 2019 - 15:29

Bonjour Team,

Nous avons installé la version Zimbra ZCS 8.8.12.

Les mails envoyés vers les domaines gmail n'arrivent pas à destination, pourtant dans les logs, le statut est bien "send OK"

Avez-vous une piste?

#2 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

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  • LocalisationPlanète Terre

Posté 05 septembre 2019 - 15:32

Bonjour,

et pas de bounce ? et chez le destinataire cela n'arrive pas en SPAM par hasard ?
Avez-vous consolidé vos DNS également ? (SPF, DKIM ect .)

Cordialement,
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)6 63 18 08 XX / mail : guy.carre+zimbrafr@libremail.fr
http://www.scalesi.fr/

#3 rospionne

rospionne

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Posté 01 octobre 2019 - 14:52

Google rejet les mails qui ne sont pas authentifié. Pour que cela fonctionne, vous devrez mettre au minimum un certificat SSL (SMTPs), une clé SPF chez votre fournisseur de domaine public. Si vous avez un rDNS et un DMARC, vous augmenter vos chance pour que google ne vous considère pas comme spammeur.

#4 Klug

Klug

    Zimbra Jedi

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  • LocalisationBeaucaire - Gard

Posté 02 octobre 2019 - 14:27

Du point de vu littéral, comme l'OP le dit, ce n'est pas un rejet (send: OK).

Donc les mails devraient arriver dans le dossier "Spams" des destinataires.
Si on veut sortir du dossier "Spams", il faut améliorer certaines choses (réputation de l'IP, TLS pas autosigné, SPF, DKIM, DMARC, etc).





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