Aller au contenu


Probléme LDAP


  • Veuillez vous connecter pour répondre
5 réponses à ce sujet

#1 tbis1807

tbis1807

    Membre

  • Membres
  • 29 messages

Posté 19 juin 2019 - 10:42

Bonjour,

Je rencontre actuellement un probléme sur un serveur Zimbra 8.6.0 GA 1242 NETWORK.

Lorsque je démarre mon serveur, tout les services Zimbra démarre et fonctionne.
Si je redémarre les services Zimbra avec la commande zmcontrol restart, tout les services s’éteigne et au redémarrage le LDAP ne veux plus démarré avec l'erreur suivante :

Host mon-domaine.com
Stopping vmware-ha...Done.
Stopping zmconfigd...Done.
Stopping zimlet webapp...Done.
Stopping zimbraAdmin webapp...Done.
Stopping zimbra webapp...Done.
Stopping service webapp...Done.
Stopping stats...Done.
Stopping mta...Done.
Stopping spell...Done.
Stopping snmp...Done.
Stopping cbpolicyd...Done.
Stopping archiving...Done.
Stopping opendkim...Done.
Stopping amavis...Done.
Stopping antivirus...Done.
Stopping antispam...Done.
Stopping proxy...Done.
Stopping memcached...Done.
Stopping mailbox...Done.
Stopping convertd...Done.
Stopping logger...Done.
Stopping dnscache...Done.
Stopping ldap...Done.
Host mon-domaine.com
Starting ldap...Done.

Failed.
Failed to start slapd.  Attempting debug start to determine error.
5d09fd93 backend_startup_one (type=mdb, suffix=""): bi_db_open failed! (1)


Si je redémarre l'OS du serveur tout les services démarre a nouveau.



Deuxième chose surement liée, mes sauvegardes ne fonctionne plus, voici le message d'erreur que je rencontre :

Server: mon-domaine.com

Label:   incr-20190619.092736.110
Type: incremental
Status:  completed (with errors)
Started: Wed, 2019/06/19 11:27:36.110 CEST
Ended:   Wed, 2019/06/19 11:27:39.882 CEST
Redo log sequence range: 1141 .. 1141
Number of accounts: 32
Number of errors: 1


ERRORS

system: system failure: LDAP backup failed: system failure: exception executing command: zmbackupldap --outdir /opt/zimbra/backup/tmp/incr-20190619.092736.110/ldap --zip with {RemoteManager: mon-domaine.com->zimbra@mon-domaine.com:22}
com.zimbra.common.service.ServiceException: system failure: LDAP backup failed: system failure: exception executing command: zmbackupldap --outdir /opt/zimbra/backup/tmp/incr-20190619.092736.110/ldap --zip with {RemoteManager: mon-domaine.com->zimbra@mon-domaine.com:22}
ExceptionId:qtp509886383-228:https://192.1.1.243:7071/service/admin/soap/BackupRequest:1560936459877:39e3e7fb6997bc68
Code:service.FAILURE
at com.zimbra.common.service.ServiceException.FAILURE(ServiceException.java:260)
at com.zimbra.cs.backup.FileBackupTarget$FileBackupSet.backupLdap(FileBackupTarget.java:1474)
at com.zimbra.cs.backup.FileBackupTarget$FileBackupSet.startIncrementalBackup(FileBackupTarget.java:1069)
at com.zimbra.cs.backup.BackupManager.backupIncremental(BackupManager.java:336)
at com.zimbra.cs.service.backup.Backup.handleNetworkRequest(Backup.java:153)
at com.zimbra.cs.service.NetworkDocumentHandler.handle(NetworkDocumentHandler.java:23)
at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatchRequest(SoapEngine.java:603)
at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatch(SoapEngine.java:457)
at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatch(SoapEngine.java:267)
at com.zimbra.soap.SoapServlet.doWork(SoapServlet.java:303)
at com.zimbra.soap.SoapServlet.doPost(SoapServlet.java:213)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:707)
at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraServlet.service(ZimbraServlet.java:206)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:790)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHolder.handle(ServletHolder.java:738)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1651)
at com.zimbra.cs.servlet.CsrfFilter.doFilter(CsrfFilter.java:169)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at com.zimbra.cs.servlet.RequestStringFilter.doFilter(RequestStringFilter.java:54)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at com.zimbra.cs.servlet.SetHeaderFilter.doFilter(SetHeaderFilter.java:59)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at org.eclipse.jetty.servlets.UserAgentFilter.doFilter(UserAgentFilter.java:83)
at org.eclipse.jetty.servlets.GzipFilter.doFilter(GzipFilter.java:351)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at com.zimbra.cs.servlet.ETagHeaderFilter.doFilter(ETagHeaderFilter.java:47)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at com.zimbra.cs.servlet.ContextPathBasedThreadPoolBalancerFilter.doFilter(ContextPathBasedThreadPoolBalancerFilter.java:107)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraQoSFilter.doFilter(ZimbraQoSFilter.java:127)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraInvalidLoginFilter.doFilter(ZimbraInvalidLoginFilter.java:117)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilterChain(DoSFilter.java:457)
at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:326)
at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:299)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doHandle(ServletHandler.java:549)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:143)
at org.eclipse.jetty.security.SecurityHandler.handle(SecurityHandler.java:544)
at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doHandle(SessionHandler.java:221)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doHandle(ContextHandler.java:1111)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doScope(ServletHandler.java:478)
at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doScope(SessionHandler.java:183)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doScope(ContextHandler.java:1045)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:141)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandlerCollection.handle(ContextHandlerCollection.java:199)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerCollection.handle(HandlerCollection.java:109)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:97)
at org.eclipse.jetty.rewrite.handler.RewriteHandler.handle(RewriteHandler.java:309)
at org.eclipse.jetty.server.handler.DebugHandler.handle(DebugHandler.java:81)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:97)
at org.eclipse.jetty.server.Server.handle(Server.java:462)
at org.eclipse.jetty.server.HttpChannel.handle(HttpChannel.java:279)
at org.eclipse.jetty.server.HttpConnection.onFillable(HttpConnection.java:232)
at org.eclipse.jetty.io.AbstractConnection$2.run(AbstractConnection.java:534)
at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool.runJob(QueuedThreadPool.java:607)
at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool$3.run(QueuedThreadPool.java:536)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:745)
Caused by: com.zimbra.common.service.ServiceException: system failure: exception executing command: zmbackupldap --outdir /opt/zimbra/backup/tmp/incr-20190619.092736.110/ldap --zip with {RemoteManager: mon-domaine.com->zimbra@mon-domaine.com:22}
ExceptionId:qtp509886383-228:https://192.1.1.243:7071/service/admin/soap/BackupRequest:1560936459876:39e3e7fb6997bc68
Code:service.FAILURE
at com.zimbra.common.service.ServiceException.FAILURE(ServiceException.java:260)
at com.zimbra.cs.rmgmt.RemoteManager.execute(RemoteManager.java:162)
at com.zimbra.cs.backup.FileBackupTarget$FileBackupSet.backupLdap(FileBackupTarget.java:1471)
... 57 more
Caused by: java.io.IOException: command failed: exit status=1, stdout=STARTCMD: mon-domaine.com /opt/zimbra/libexec/zmbackupldap --outdir /opt/zimbra/backup/tmp/incr-20190619.092736.110/ldap --zip
ENDCMD: mon-domaine.com /opt/zimbra/libexec/zmbackupldap --outdir /opt/zimbra/backup/tmp/incr-20190619.092736.110/ldap --zip
, stderr=5d0a000b mdb_db_open: database "" cannot be opened, err 1. Restore from backup!
5d0a000b backend_startup_one (type=mdb, suffix=""): bi_db_open failed! (1)
slap_startup failed
Unable to invoke /opt/zimbra/libexec/zmslapcat /opt/zimbra/backup/tmp/incr-20190619.092736.110/ldap: exit code = 1
at com.zimbra.cs.rmgmt.RemoteManager.execute(RemoteManager.java:154)
... 58 more

Avez-vous une idée pour résoudre le probléme ?

Merci pour votre aide.
ZCS 8.6.0p6 Network

#2 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

  • Modérateurs
  • 5 499 messages
  • LocalisationPlanète Terre

Posté 19 juin 2019 - 12:48

Cette erreur : 5d09fd93 backend_startup_one (type=mdb, suffix=""): bi_db_open failed! (1)
est plutôt inquiétante.
quand le service LDAP est fonctionnelle, est-ce que tu arrives à faire un dump de celui-ci ?

Pour l'autre erreur cela semble lié au même problème que le message ci-dessus.
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)6 63 18 08 XX / mail : guy.carre+zimbrafr@libremail.fr

#3 tbis1807

tbis1807

    Membre

  • Membres
  • 29 messages

Posté 19 juin 2019 - 13:24

Merci pour votre réponse.

Si je fais un export de la base j'ai cette erreur :

5d0a2767 mdb_db_open: database "" cannot be opened, err 1. Restore from backup!
5d0a2767 backend_startup_one (type=mdb, suffix=""): bi_db_open failed! (1)
slap_startup failed

Par contre l'export de la config et des accesslog fonctionne sans erreur.
ZCS 8.6.0p6 Network

#4 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

  • Modérateurs
  • 5 499 messages
  • LocalisationPlanète Terre

Posté 19 juin 2019 - 16:22

Base corrompu, ça pue...
Contacter rapidement le support Zimbra.
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)6 63 18 08 XX / mail : guy.carre+zimbrafr@libremail.fr

#5 tbis1807

tbis1807

    Membre

  • Membres
  • 29 messages

Posté 20 juin 2019 - 16:01

Malheureusement je n'ai plus de support sur cette License.

Merci pour vos réponse.
ZCS 8.6.0p6 Network

#6 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

  • Modérateurs
  • 5 499 messages
  • LocalisationPlanète Terre

Posté 20 juin 2019 - 16:55

Alors faut tenter la restauration du LDAP depuis un backup qui a fonctionné.
Je t'invite à commenter dans la crontab Zimbra, l'effacement des Backups.
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)6 63 18 08 XX / mail : guy.carre+zimbrafr@libremail.fr




0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)