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Impossible de me connecter à ma messagerie


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3 réponses à ce sujet

#1 ordinateur

ordinateur

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Posté 19 janvier 2019 - 12:47

Bonjour,
Après avoir reçu (sans raison apparente) plusieurs messages d'erreur (que j'ai ignorés) quand j'étais en train de rédiger un mail sur ntymail.com, j'ai du quitter la messagerie. Et depuis (1h), à chaque fois que j'essaye d'y accéder, voilà ce qui s'affiche :
HTTP ERROR 502

Problem accessing ZCS upstream server. Cannot connect to the ZCS upstream server. Connection is refused.
Possible reasons:
  • upstream server is unreachable
  • upstream server is currently being upgraded
  • upstream server is down
Please contact your ZCS administrator to fix the problem.
Powered by Nginx-Zimbra://

Que dois-je faire? Merci.

#2 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

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  • LocalisationPlanète Terre

Posté 21 janvier 2019 - 09:32

Bonjour,

problème de communication entre le proxy zimbra et le store Zimbra.
Vous devriez voir avec le support de ce domaine.

  Cordialement,
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)9 81 76 22 XX / mail : guy.carre@capensis.fr
http://www.capensis.fr / http://www.canopsis.com / https://community.capensis.org

#3 ordinateur

ordinateur

    Nouveau membre

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  • 2 messages

Posté 06 février 2019 - 19:50

Je vous remercie de votre réponse. A nouveau, depuis 24h impossible d'accéder à ma boîte mail. Je n'y connais rien en informatique : que veut dire "voir avec le support de ce domaine" s'il vous plait? Merci beaucoup.
P.S : je tente de me connecter via cette adresse : https://webmail.ntymail.com/

#4 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

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  • 5 401 messages
  • LocalisationPlanète Terre

Posté 07 février 2019 - 09:39

Eh bien il faut voir avec les personnes qui proposent le service, ils doivent bien fournir du support ou un quelconque point d'entrée pour les contacter.
Cordialement,
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)9 81 76 22 XX / mail : guy.carre@capensis.fr
http://www.capensis.fr / http://www.canopsis.com / https://community.capensis.org




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