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je ne recois plus mes mails boite pro urgent pb quota meme une fois vidée

boite de reception

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1 réponse à ce sujet

#1 Anne potin

Anne potin

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Posté 15 janvier 2019 - 23:03

Bonsoir,

Je suis dans une merde noire.
Je suis sur zimbra free et j'avais atteins le quota car un de mes clients m'a dit que le mail lui était retourné.
J'ai vidé pas mal de mail je suis passé de 9,6 gO à 2 GO sauf que je ne recois toujours aucun mail.
Je peux les envoyer mais je n'en recois plus un seul sauf que tous mes clients me contactent par mail donc c'est la catastrophe.

J'ai essayé d'appeler free impossible comme je n'ai pas d'abonnement chez eux. J'ai regardé les forums, on explique comment vider la corbeille, ça c'est fait pas de soucis.
Je suis me^me allé via webmail free pour compacter les dossiers (ce que j'ai fait via webmail mais impossible de trouver l'onglet sur zimbra).
J'ai réactualisé et toujours rien. merci de votre retour c'est urgent..

merci d'avance de votre aide

#2 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

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  • LocalisationPlanète Terre

Posté 16 janvier 2019 - 09:25

Bonjour

malheureusement seul Free est à même de pouvoir débloquer vôtre situation.

   Cordialement,
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)6 63 18 08 XX / mail : guy.carre+zimbrafr@libremail.fr




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