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Compte inaccessible


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1 réponse à ce sujet

#1 floflo72

floflo72

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Posté 05 janvier 2019 - 20:44

Bonsoir,

j'ai mon compte alice zimbra qui est inaccessible. Je suis allé sur FREE.FR pour me rendre compte que mon compte a été "piraté". j'ai néanmoins réussi à le débloquer. Mais je ne peux toujours pas acceder au compte infonie.fr qui est sur zimbra.
J'ai recontacté le service client qui m'a donné le numéro pour joindre alice (0800 76 10 33), free et alice étant 2 entitées à part entière s'agissant de la gestion de comptes de messagerie.
Impossible de les avoir.
Y a t il quelqu'un qui aurait une autre manip' pour récuperer l'accès  ou un autre moye, de contacter alice zimbra?
Merci à la communauté.
Cordialement

#2 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

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  • LocalisationPlanète Terre

Posté 07 janvier 2019 - 09:35

Bonjour,

il faut également voir avec le support Free pour infonie.fr

  Cordialement,
Guy Carré, professionel certifié Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : +33 (0)6 63 18 08 XX / mail : guy.carre+zimbrafr@libremail.fr




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