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Messages avec un score négatif classés comme spam

spam score négatif

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4 réponses à ce sujet

#1 Media

Media

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Posté 03 mai 2018 - 09:47

Bonjour à tous,
Je suis toujours à la chasse aux spams, et en faisant le tour des boites de mes utilisateurs j'ai trouvé un compte qui fonctionne bizarrement.
La plupart des messages placés dans le dossier junk ont des scores inférieurs à la limite de 6,6 voire carrément négatifs et même comportant autolearn=ham. Je ne comprends donc pas pour quelle raison ces messages arrivent dans ce dossier Junk.

J'ai analysé les journaux, mais, même si je vois bien les scores, je ne vois pas à quel moment le tri des messages se fait entre Inbox et Junk.

Est-ce que l'un d'entre vous pourrait m'éclairer ?
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#2 Media

Media

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Posté 03 mai 2018 - 16:51

En fait j'aimerais savoir quel est l'élément de zimbra qui en dernier ressort place un message dans le dossier Junk d'une boite. Est-ce Amavis, Spamassassin, Postfix ?
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#3 dominix

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  • LocalisationPacifique Sud

Posté 05 mai 2018 - 05:33

l'utilisateur ?
le MUA ?
Zimbra 7.2.6 O.S.E et Zimbra 8.7.7 O.S.E sur RHEL & CentOS & Ubuntu
serveur physique ou sur PROXMOX, VSPHERE (3.5,4,5,6), HyperV, KVM

#4 Media

Media

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Posté 17 mai 2018 - 08:33

Personne ne peut m'aider ?
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#5 wolfy

wolfy

    Zimbra Jedi

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Posté 17 mai 2018 - 08:56

IL y a plusieurs raisons possible.
Comme le dis Dominix, cela peux venir d'un drag and drop de l'utilisateur final, d'un client lourd qui inclus un antispam type thunderbird, une règle mis en place par l'utilisateur final.
Ce que je ferai a ta place c'est de prendre l'id du message et le traquerai dans les logs pour voir ce qui le fait bouger de dossier
___
Senior Solution Advisor EMEA chez Vade Secure





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