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Unable to send message (aléatoire)


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#1 alex5996

alex5996

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Posté 07 décembre 2017 - 10:04

Bonjour à tous,

Du jour au lendemain, sans raison ni mise à jour, j'ai un problème d'envoi de mail aléatoire depuis le Webmail (uniquement utilisé)

Zimbra 8.6.0_GA_1191.NETWORK
Ubuntu 14.04.5 LTS
Zmcontrol status OK / serveur redémarré plusieurs fois.
Réseau OK
DNS : OK
ping: OK

1 fois sur 3 (aléatoire) ou  i fois sur 10 ... cela mouiline puis message :

"le serveur ou le réseau met plus de temps à répondre. Appuyez sur Annuler la demande pour annuler votre demande""

Hors le serveur et le réseau est ok

Puis message d'erreur :



Critique

Une erreur réseau s'est produite.
method: [unknown]
msg: system failure: Unable to send message
code: service.FAILURE
detail: soap:Receiver
trace: qtp509886383-16118:http://************:80/service/soap/SendMsgRequest:1512636233075:326b6e6baae22ef0
request:

Body: {
SendMsgRequest: {
_jsns: "urn:zimbraMail",
m: {
	 e: [
	 // [0]:
	 {
		 a: "titi@tutu.com",
		 t: "t"
		 },
	 // [1]:
	 {
		 a: "tata@toto.fr",
		 p: "toto",
		 t: "f"
		 }
	 ],
	 idnt: "268d5cb9-b6cc-4098-8324-afdba70a19ee",
	 mp: [
	 // [0]:
	 {
		 ct: "multipart/alternative",
		 mp: [
		 // [0]:
		 {
			 content: {
			 _content: "

"
			 },
			 ct: "text/plain"
			 },
		 // [1]:
		 {
			 content: {
			 _content: "...;"
			 },
			 ct: "text/html"
			 }
		 ]
		 }
	 ],
	 su: {
	 _content: "test1"
	 }
	 },
suid: 1512636279117
}
},
Header: {
context: {
_jsns: "urn:zimbra",
account: {
	 _content: "tata@toto.fr",
	 by: "name"
	 },
authToken: "(removed)",
csrfToken: "0_29a1effc65ee1c6551921b2ed5a8830e44821224",
notify: {
	 seq: 5
	 },
session: {
	 _content: 15592,
	 id: 15592
	 },
userAgent: {
	 name: "ZimbraWebClient - FF57 (Win)",
	 version: "8.6.0_GA_1191"
	 }
}
}



zmcontrol status ok

Host ****
	 amavis				 Running
	 antispam			 Running
	 antivirus			 Running
	 ldap				 Running
	 logger				 Running
	 mailbox				 Running
	 memcached			 Running
	 mta					 Running
	 opendkim			 Running
	 service webapp		 Running
	 snmp				 Running
	 spell				 Running
	 stats				 Running
	 zimbra webapp		 Running
	 zimbraAdmin webapp	 Running
	 zimlet webapp		 Running
	 zmconfigd			 Running


#2 Zimbra Guy

Zimbra Guy

    Zimbra Jedi

  • Modérateurs
  • 5 134 messages
  • LocalisationPlanète Terre

Posté hier, 11:53

Et dans le log /opt/zimbra/log/mailbox.log il y a quoi qui apparaît au moment de la tentative d'envoi ?
Guy Carré, professionel certifié de Zimbra, Contributeur Zimbra
tel : (+33) 2 47 66 60 11 / mail : guy@netixia.fr
https://myzimbra.net / http://www.yaziba.net / http://www.netixia.fr / http://blog.yaziba.net/




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